Jest to oddziaływanie w pracy indywidualnej zmierzające do złagodzenia lub usunięcia objawów zaburzenia lub/i poprawy funkcjonowania psychicznego i społecznego. Psychoterapeuta wspiera dążenie jednostki do zdrowia i rozwoju. Ważnym elementem pracy jest relacja terapeutyczna i pojawiające się w trakcie spotkań emocje.

Poprzez relację i szczerą rozmowę pacjent kontaktuje się z własnymi myślami, uczuciami, potrzebami, pogłębiając samoświadomość oraz samoakceptację. Dzięki temu jest w stanie przy pomocy psychoterapeuty dotrzeć do istoty swoich problemów oraz znalezienia dla siebie odpowiednich rozwiązań.